Алматы Рестораны Все отзывы почитать Алматы

Алматы :: Ресторан Ларису Иванну Хачу

Заехали сегодня туда перекусить, очень надеялся что будет все на уровне в частности Грузинская кухня. Началось все со входа хостесс не соизволила подняться и провести нас в зал, учитывая что это её прямая обязанность. Официант после нескольких упоминаний все таки принес меню и после стольких же упоминаний приняла заказ. Очень хотелось хинкали, тем более данное заведение просто обязывает их заказать. Сделав заказ принесли салат - такой маленькой подачи Цезаря еще никогда не видел:) ждем горячее, 30-40-50 минут, спрашиваем где хинкали - ответ официанта просто сразил наповал, она просто напросто забыла про заказ, услышав это решил отменить заказ и попросил счет. Ну и с этим проблема - ловили её минут еще 15, после чего она невозмутимым голосом говорит подождите еще минут 10 и хинкали будут готовы:) занавес... При всём этом действии администратор никак не горела желанием решить сложившуюся ситуацию и даже просто подойти , не смотря на не однократную просьбу позвать администратора. В общем в сие заведение больше ни ногой...

07.02.2016

Алматы :: Ресторан Ларису Иванну Хачу

Всем здравствуйте! Ни когда не писал коменты и не собирался, но с тем. чем я столкнулся, думал уже не существует. Планировали отметить юбилей жены, по совету знакомых (которые сейчас очень краснеют) выбрали данное заведение, для разведки пришли по обедали, вроде бы понравилось, пообщались с администрацией тоже первое впечатление, что адекватные. Выбрали место (большую VIP кабину на первом этаже), сделали заказ, внесли предоплату. Все действия происходили за 8 дней до намеченной даты, получили подтверждение в виде чека и пламенных заверений. В течении недели, был звонок с ресторана, о подтверждении вечера, потом два раза жена звонила уточняла по времени, был перенос с 20 на 19, так как нам сказали, что ожидается грандиозное шоу, с участием цыганского театра, даже видел рекламу на файсбуке и инстаграмме. За сутки, даже иожет быть меньше, звонит администратор и сообщает, что произошло недоразумение и мы не можем вам предоставить столик, который вы забронировали, в связи с тем, что он ранее был забронирован другими людьми, сказать, что мы были в шоке- это мягко!!!! Так как в других местах, уже что либо искать бесполезно...Попытался узнать, как это произошло, ответ меня убил...у нас четыре администратора и мы все принимаем заказы и как-то так получилось, что не согласовали...и говорит, я вам звоню по хорошему и предлагаю местечко в уголку...очень хорошее место...на мой вопрос, какие доказательства, что кто-то раньше меня забронировал это место, а не элементарное, перепродали кому-то??? Говорят, дайте ватсап, мы вам вышлем подтверждение... и да высылают подтверждение, что да действительно, те клиенты внесли оплату (бронь ) после меня, показали какую-то тетрадку, где все закрашено...короче бред...делать нечего было согласился....хотя осадок остался...и вот приходим в назначенное нами время, за 15 минут до гостей (18-45) и чудо, стол пустой.....на мой вопрос, а где салаты и т.д., на что официант мне отвечает....а у вас назначено на 20 часов...мы чуть не упали, давай разбираться, приносят тетрадку какую-то, написано в 19 часов....тут же извиняются типо накладочка....и вот сидим с гостями ждем.... по кухне честно не айц....взяли микс мясной, принесли с кровью....салаты, честно не понравились....администратор, по вине которой (Мадина), так и не подошла и даже не извинилась, хотя звал ее раза четыре...теперь про шоу...обещали в 21 - 00, смотрю уже 22 часа ничего нет...в 22-23 вышли три цыганки и два гитариста (бывал на цыганских выступлениях и не по наслышке знаю, что это такре)....три песни и все...короче ушли с очень твердым убеждением....ни ногой туда...и друзья мои тоже...как поступите Вы, решать Вам...Спасибо.. забыл сказать, единственно кто отработал на все 100, это официантка...Молодец...

03.02.2016

Страницы: «51525354555657»