Горы, пригород Алматы Зоны отдыха Все отзывы почитать Горы, пригород Алматы

Горы, пригород Алматы :: Визит-центр Аюсай

Нужен домик

27.12.2022

Горы, пригород Алматы :: Oi-Qaragai Лесная Сказка цены на домики

Я проживал вместе с женой на территории Oi-Qaragai Mountain Resort в отеле Актас в номере 16 с 27.11.2022 по 29.11.2022. При заселении проблем не возникло. Чистота номера на протяжении всего "отдыха" была на уровне, горничным спасибо. В первый вечер, начиная с 22-00, в номере появился странный запах горелого. Мы начали искать причину запаха в номере. Не обнаружив её, я вышел в коридор - весь коридор был в дыму настолько, что была нарушена видимость. После звонка на ресепшн, мне сообщили, что растопили камин на первом этаже. На просьбу исправить ситуацию с запахом, сказали что сейчас проверят. Через 20 минут ситуация стала ещё хуже - начали слезиться глаза, першить в горле и болеть голова, потому что фактически мы дышали угарным газом. При повторном звонке на ресепшн, девушка сказала, что они предприняли все меры и ничем помочь не могут. Также отметила, что это "просто специфический запах и он скоро пройдёт, ПОТЕРПИТЕ". В итоге нам пришлось идти на первый этаж и ждать пока дотлеют дрова, которые предоставили мокрыми насквозь. В это время оставили открытой дверь на улицу в номере для проветривания, на улице было -22. Как итог, мы смогли вернуться в номер только в 3 часа ночи. Мне самому пришлось пройтись и открыть все окна в коридоре 3-его этажа, чтобы хоть часть дыма уходила, и уложил в щель между полом и дверью полотенце, чтобы уменьшить поступление дыма в номер. С утра мы проснулись от "прекрасных" звуков скрежета металла по асфальту, двигателя уборочной техники и сигналов заднего хода грузовиков, вперемешку с криками персонала, т.к. звукоизоляция в номере отсутствует абсолютно. Было ощущение, что ты стоишь в 10 метрах от всего происходящего. Тоже самое повторилось на следующее утро, так что выспаться и отдохнуть здесь точно не получится никак. Завтрак на 4 из 5, без изысков, но голодными не остались. Информационная связанность сотрудников зоны отдыха на ужасном уровне - никто не знает куда идти за какими-либо активностями, все сообщают разную информацию, карта(которую нам дали только на второй день) не особо помогает ориентироваться на территории. Покупка билета на канатную дорогу заняла 30 минут! Персонал не сообщает о скидках для проживающих, также не сообщили о скидке для именинника, хотя видели мой паспорт при заселении. Сервис как таковой на 2 из 10. В номере нет салфеток, подушки очень маленькие и их мало для комфортного лежания (не сна). Если выходить на балкон, то тюль и занавеска постоянно цепляются за дверь балкона. В итоге хочу "поблагодарить" первую смену сотрудников и установленный режим работы уборочной техники за полностью испорченный отдых и отсутствие здорового сна! Надеюсь, что администрация примет меры по устранению нарушений техники пожарной безопасности и произведёт переквалификацию персонала. Прошу связаться со мной для уточнения деталей (если это необходимо) и получения извинений с Вашей стороны. +77770433196

29.11.2022

Горы, пригород Алматы :: Санаторий Казахстан Алматы

Мне не понравились кровати в 215 комнате ,пружины от матраца торчат ,спать не возможно ,у всех так. На процедуры ходила согласно времени указанной в карточке, но там везде в порядке очереди( женщины ругаются ). Можно было медсестре собирать карточки и по фамилии вызывать на процедуры. Прошу администрацию учесть все это. Врач и медсестры добрые, отзывчивые ,внимательные к отдыхающим. Технички убирают в комнате чисто, белье меняют своевременно ,молодцы. Питание в столовой отличное ,все вкусно. Досуг организован хорошо( концерты, дискотеки). Бассейн шикарный! Во дворе чисто, красиво все( ели, деревья, цветы). При входе девочки в регистратуре вежливые, приветливые , все доступно объясняют.. Желаю работникам санатория здоровья и повышения зарплаты, они это заслужили. Отдыхала в октябре 2022года.

22.11.2022

Страницы: «24252627282930»